隐私政策
文档转换全能王（以下简称"本平台"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守相关法律法规，采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息安全。本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息：当您注册账户时，我们可能收集您的微信OpenID、昵称、头像等基本信息；
- 上传文件：当您使用本平台服务时，您需要上传待处理的文件，我们会在服务过程中临时存储这些文件；
- 联系信息：当您联系客服或反馈问题时，我们可能收集您的联系方式、问题描述等信息。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息：包括设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址等；
- 日志信息：包括访问时间、访问页面、操作记录等；
- 位置信息：我们可能通过IP地址获取您的大致地理位置信息。
二、我们如何使用信息
我们基于以下目的使用收集的信息：
- 提供服务：处理您上传的文件，完成文档转换、图片处理等您请求的服务；
- 账户管理：创建、管理您的账户，提供账户相关服务；
- 改善服务：分析用户使用情况，优化服务功能，提升用户体验；
- 安全保障：检测、防范安全威胁、欺诈行为，保护平台和用户安全；
- 客户服务：响应您的咨询、投诉，提供技术支持；
- 法律合规：遵守适用的法律法规，配合司法机关调查。
三、信息的存储
3.1 存储地点
您的个人信息和文件数据将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将严格按照法律法规要求执行。
3.2 存储期限
- 账户信息：在您使用服务期间及账户注销后的一定期限内保存；
- 上传文件：我们会在服务完成后的一定期限内自动删除您上传的文件，通常不超过7天；
- 日志信息：保存期限不超过法律法规要求的期限。
3.3 安全措施
我们采用行业标准的安全技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，保护您的个人信息安全。
四、信息的共享、转让、公开披露
4.1 共享
我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意；
- 法律法规规定或司法机关、行政机关依法要求提供；
- 与我们的关联公司共享（仅限于实现本隐私政策目的所必需的信息）；
- 与授权合作伙伴共享（我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享，并要求其承担保密义务）。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意；
- 在涉及合并、收购、资产转让等交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意；
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
五、您的权利
按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外；
- 更正权：您有权更正或补充您的个人信息；
- 删除权：在以下情形下，您可以要求我们删除个人信息：
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；
- 我们不再为您提供产品或服务。
- 撤回同意权：您有权撤回您此前给予我们的授权同意；
- 注销权：您有权注销您的账户，注销后我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
5.1 如何行使您的权利
您可以通过以下方式行使上述权利：
- 通过平台提供的账户设置功能自行操作；
- 通过客服渠道联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
七、隐私政策的更新
我们可能适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策发生变更时，我们会在平台显著位置发布公告，并通过适当方式提醒您相关内容的更新。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：
- 通过平台提供的客服渠道联系我们；
- 通过平台内的"人工服务"功能联系我们。
我们将在收到您的反馈后，尽快审核并在15个工作日内回复您的请求。